Module 6: Snail mail and electronic mail
Po zakończeniu szkolenia modułowego będziesz wiedzieć:
- jaka jest różnica między rejestrem /stylem formalnym a nieformalnym
- jak powinien wyglądać początek i zakończenie korespondencji
- jak przekazywać wiadomości/informacje
- jak wyrażać prośby o działanie, pomoc
- jak umawiać spotkania
- jak wyrażać zaproszenia
- jak pisać zapytania ofertowe
- jak pisać odpowiedzi na zapytania ofertowe
- jak uzgadniać warunki
- jak pisac prośby o zapłatę / płatności
- jak pisać skargi / zażalenia
- jak pisać odpowiedzi na skargi / zażalenia
- jak składać zamówienia
- jak wyrażać przyczyny i skutki